我是2013年7月入职公司的,到2022年底,这近十年的时间是公司快速发展的十年。项目数量从23个发展到了60个,年采矿量从2000余万吨增长到了1亿余吨,营业收入也从3亿余元增加到了十数亿元。尤其是近三年来,通过现场标准化建设、项目形象建设和办公生活区改造等措施,公司员工的工作环境、办公生活环境都有了较大提升。
随着公司规模的增大,发展带来的各项问题也逐渐显现,下面结合我的工作岗位,从项目运营管理的角度谈一谈公司面临的问题和建议措施。
从外部环境来讲,一方面水泥行业持续面临需求萎缩和产能过剩的双重压力,部分地区水泥销售价格已经出现较大幅度下跌。另一方面,建筑骨料行业经过近几年高强度发展,即将进入行业发展的平台期。上游行业的发展压力,终将传递到公司的主营业务上来,新冠疫情的出现,正在加速上述传递过程。
从公司内部来讲,项目运营管理方面的问题主要表现在以下几个方面:一是各项基础性管理不扎实,不能很好地支撑更高水平的管理需求。二是项目运营管理的手段和能力滞后于公司规模的发展,影响了公司各项战略的落实落地。三是项目运营管理体系性不强,各项措施不能彼此协同和有效衔接,出现了一些“无用功”,也存在管理盲区。四是管理重点不突出,存在“眉毛胡子一把抓”的问题。
针对上述问题,本着解决问题和构建项目运营管理体系的目的,提出“333”系列措施——“333”系列措施指的是“3基”、“3全”和“3化”。“3基”指夯实基础管理工作、提升基础管理能力和加强基层项目建设。“3全”指全面预算、全成本核算和全面绩效考核。“3化”指的是精细化、标准化和数字化。
夯实基础管理工作要强化制度建设,加强公司规章制度体系的系统策划、调整、制定和学习宣贯。尤其要加强制度的学习宣贯,坚持以制度进行管理,做到有“制度”可依,有“制度”必依(解决有制度不落实和执行力的问题)。夯实基础管理工作要强化管理标准建设和管理流程建设,以标准明确、边界清晰、简约高效和风险可控的原则进行标准和流程建设。
提升基础管理能力主要针对各项目职能管控能力(解决部分项目职责不清,责任落实不到位的问题)、资源配置能力(解决部分项目人员、设备配置、调整能力不强的问题)、生产组织能力(解决部分项目生产组织被动的问题)和成本控制能力(解决部分项目成本核算不清、控制措施效果不明显的问题)的提升工作。
加强基层项目建设主要是以中材矿山“六星项目”的主要内容为依据,促进项目各项工作全面进步。即加强成本控制、人才队伍建设、项目形象、区域经营、党建文化和安全环保六个方面的内容。
全面预算要突出全面性和系统性,各项目在全面预算制度体系基础上,重点做到纵向责任到人、横向责任到边,强化预算的刚性,持续优化细化预算体系与结构。充分利用信息化手段,实现全面预算的事前准确预测、事中实时跟踪、事后深度分析,着力提高全面预算的准确性(解决项目经营目标不清晰和预算不准的问题)。
全成本核算要突出符合性和准确性,要同全面预算互相配合,立足全成本管控(解决项目直接成本可控,间接成本不可控的问题),持续完善成本费用的核算体系,树立精细化管理理念,力求数字准,同预算对比性强(解决预算执行不到位的问题)。
全面绩效考核突出价值导向和公平性,发挥绩效考核的“指挥棒”作用,按照过程评价和结果考核相结合,日常考核和年度考核相结合的模式,建立与公司发展战略、阶段性管理重点相统一的绩效考核体系。突出绩效考核的公平性,建立以“价值创造多少”为导向的绩效考核体系。
精细化管理是实现高质量发展和降本增效的必然要求。重点在成本控制、资产盘活和亏损项目管理上做到精益求精。在项目形象建设和亏损项目、工程分包、设备租赁、物资采购、辅助人员聘用、车辆管理、库存材料(储矿量)等八个方面进行精细管理,发现问题,解决问题。
标准化的主要作用是提高工作效率。推进“五化转换”工作,即把一般问题流程化、复杂问题简单化、简单问题标准化、标准问题数字化、特殊问题案例化(解决工作效率问题)。
数字化提供解决上述为题的工具。要加强数字化转型和数字化工具应用工作,通过数字化转型促进各项工作的规范性、高效性、准确性和可追溯性。数字化要着重加强全公司的统筹规划和部门间信息共享。
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